শেনজেন বেস্টভিউ ইলেকট্রনিক কোং, লিমিটেড

কেন আমাদের চয়ন করুন

 

প্রায় 20 বছরের উত্পাদন এবং R&D অভিজ্ঞতার সাথে মিলিত সফ্টওয়্যার, হার্ডওয়্যার, কাঠামো ইত্যাদিতে Bestview এর শক্তিশালী R&D ক্ষমতা রয়েছে, প্রায় সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনে সমস্ত প্রদর্শন ক্ষেত্রের পণ্য কাস্টমাইজ করতে পারে। আমরা ডিজিটাল কিয়স্ক, অ্যান্ড্রয়েড কিয়স্ক, টাচ স্ক্রিন কিয়স্ক, পেমেন্ট কিয়স্ক, উইন্ডোজ টাচ স্ক্রিন কিয়স্ক, সেল্ফ অর্ডারিং কিয়স্ক এবং অন্যান্য সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক তৈরিতে বিশেষজ্ঞ।


সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা
বেস্টভিউর এলসিডি ডিসপ্লের পেশাদার ক্ষেত্রে 17 বছরেরও বেশি R&D এবং উত্পাদন অভিজ্ঞতা রয়েছে। এটি বিশ্বের 80 টিরও বেশি দেশের জন্য বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিভিন্ন ফাংশন এবং প্রয়োজনীয়তা সহ ডিসপ্লে এবং পেরিফেরাল পণ্যগুলি কাস্টমাইজ এবং উন্নত করেছে।


পেশাদার প্রযুক্তিগত দল
Bestview-এর 20 টিরও বেশি স্ট্রাকচারাল ইঞ্জিনিয়ার, হার্ডওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, প্রসেস টেকনোলজি এবং পরীক্ষা প্রকৌশলী রয়েছে যার বহু বছরের গবেষণা ও উন্নয়ন অভিজ্ঞতা রয়েছে।


গুণমানের নিশ্চয়তা
বেস্টভিউ-এর BQMS মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের অধীনে, ISO9001:2015 মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমকে একত্রিত করুন, প্রতিটি লিঙ্ক নিয়ন্ত্রণ করুন এবং পণ্যের মান ও শংসাপত্রের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করুন। আপনার মানের প্রয়োজনীয়তা পূরণ নিশ্চিত করুন!


OEM উপলব্ধ
কাস্টমাইজড ডেভেলপমেন্ট আছে যেমন: FPGA লজিক সার্কিট কাস্টমাইজেশন, স্কলার সার্কিট কাস্টমাইজেশন, পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট সার্কিট কাস্টমাইজেশন, এবং ফুল ওয়াটারপ্রুফ, উচ্চ উজ্জ্বলতা, শকপ্রুফ, বিশেষ ইন্টারফেস ফাংশন কাস্টমাইজেশন, এআরএম এবং এক্স86 আর্কিটেকচার ডিপ ডেভেলপমেন্ট কাস্টমাইজেশন, অ্যান্ড্রয়েড এবং অ্যাপ্লিকেশন কাস্টমাইজেশন, ব্যাটারি পাওয়ার কাস্টমাইজেশন, ইন্ডাস্ট্রিয়াল এবং স্পেশাল ইন্ডাস্ট্রি ইত্যাদি।

সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক কি

 

একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক হল একটি ইন্টারেক্টিভ ট্যাবলেট বা টাচস্ক্রিন কম্পিউটার যা একজন গ্রাহকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ না করেই তথ্য বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে দেয়। আপনি যদি সেলফ সার্ভিস কিয়স্কের স্পেসিফিকেশন এবং দাম জানতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন!

সেলফ সার্ভিস কিয়স্কের সুবিধা
 

 

অপেক্ষার সময় কমে গেছে
গ্রাহকদের একটি রেস্তোরাঁয় থাকা বা ছেড়ে যাওয়া উচিত কিনা তা নির্ধারণকারী সবচেয়ে বড় কারণগুলির মধ্যে একটি হল অপেক্ষার সময়। এটা স্পষ্ট যে অপেক্ষা যত কম হবে, একজন গ্রাহক অন্যদের চেয়ে সেই প্রতিষ্ঠানটিকে বেছে নেবেন। স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক অর্ডার প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করে, ফলে অপেক্ষার সময় কমে যায়।
চেকআউট লাইনের উপর একটি সাম্প্রতিক গবেষণা অনুসারে, 69% গ্রাহক বলেছেন যে দীর্ঘ লাইন কেনাকাটার সবচেয়ে বিরক্তিকর অংশ।
অপেক্ষার সময় কমে যাওয়া মানে আরও বেশি অতিথিদের পরিবেশন করা যায়, ফলে আরও বেশি আয় হয়।


সুবিধাজনক যোগাযোগহীন অভিজ্ঞতা
যোগাযোগহীন ডাইনিং অভিজ্ঞতার ধারণাটি যখন প্রথম কার্যকর হয় তখন বিশ্বে কিছুটা অনিশ্চয়তা নিয়ে আসে। এখন এটির সুবিধা এবং নিরাপত্তার কারণে গ্রাহকদের দ্বারা এটির চাহিদা বাড়ছে। সেল্ফ-পরিষেবা কিয়স্কগুলি গ্রাহকদের অর্ডার করার এবং নিজেরাই অর্থ প্রদান করার ক্ষমতা দেয়৷
কিয়স্ক বিভিন্ন ধরনের অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে পারে এবং গ্রাহকরা মানসিক শান্তি লাভ করে কারণ তাদের ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড কখনই তাদের দখল ছেড়ে যায় না। স্ব-পরিষেবা কিয়স্কগুলি বিল ভাগ করার মতো কাজগুলিকে মিটমাট করতে পারে৷ প্রায় 75% গ্রাহক বিল বিভক্ত করার ক্ষমতাকে তাদের সবচেয়ে কাঙ্খিত স্ব-পেমেন্ট বৈশিষ্ট্য হিসেবে রেট করেছেন।
একটি ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য যা কিয়স্কের মতো স্ব-প্রদানের বিকল্পগুলিকে অনুমতি দেয়- গ্রাহকদের জন্য প্রচুর সুবিধা এবং আরামদায়কতা প্রদান করে৷ অতিথিরা সার্ভার থেকে চাপ অনুভব না করেই প্রস্তুত হলে চেকআউট করতে সক্ষম হয়, একটি উচ্চ টিপ শতাংশের উদ্রেক করে৷
ভোক্তাদের প্রায় 61% বলেছেন যে তারা এখন এমন ব্যবসা থেকে কেনাকাটা করতে পছন্দ করেন যা যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান গ্রহণ করে।


বর্ধিত অর্ডার নির্ভুলতা
স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক অর্ডারের নির্ভুলতার গ্যারান্টি দেয়। রান্নাঘরে ভুল অর্ডার পাঠানোর ক্ষেত্রে কর্মচারীদের মানবিক ত্রুটি একটি বড় কারণ। কিয়স্কের সাহায্যে, গ্রাহক কেবলমাত্র তাদের অর্ডার নিজেরাই রাখে, শেষ পর্যন্ত করা যেকোনো পরিবর্তন তাদের উপর ছেড়ে দেয়।
যদি গ্রাহকের কাছে একাধিক অ্যাড-অন বা আইটেম মুছে ফেলার সাথে একটি ব্যক্তিগতকৃত অর্ডার থাকে, তবে তারা কর্মীকে সামনে পিছনে বলার পরিবর্তে এবং সম্ভবত ভুল বোঝাবুঝির অবসান না করে নিজের মধ্যে এটি টাইপ করতে পারে।
আনুমানিক 47% ডিনার বলে যে তারা তাদের অর্ডার কাস্টমাইজ করার জন্য QSR কিয়স্কের মতো স্ব-পরিষেবা প্রযুক্তি ব্যবহার করবে৷
যখন গ্রাহক তাদের খাবার/পানীয় আইটেম ইনপুট করে তখন অর্ডার ফেরত পাঠানো হয় এবং দ্রুত প্রাপ্ত হয়। গ্রাহকদের দ্রুত পরিবেশন করা হলে আরও অর্ডার গ্রহণ করা সম্ভব, 47% ডিনার।


কার্যকর আপসেলিং কৌশল
কিয়স্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপসেল হওয়ার কারণে রেস্তোরাঁ অপারেটররা রাজস্ব বৃদ্ধি পাচ্ছে - কাউন্টার লোকেরা তা করে না।
সেল্ফ-পরিষেবা কিয়স্কগুলি লোকেদের গড়ে 20% বেশি খরচ করতে উত্সাহিত করে৷ শুরু থেকে গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করার জন্য সর্বাধিক জনপ্রিয় আইটেমগুলি প্রাথমিকভাবে স্ক্রিনে দেখানো হয়।
সিস্টেমে গ্রাহকদের অতিরিক্ত আইটেম সাজেস্ট করার কার্যকারিতা রয়েছে যেমন অতিরিক্ত-টপিং বা থালায় একটি সাইড-। যখন আপসেলিং ব্যক্তিগতভাবে করা হয়, বেশিরভাগ সময়, অতিথিরা এটি পছন্দ করেন না। কিন্তু অতিথিরা যখন পরামর্শকে তথ্য হিসেবে দেখেন, তখন তাদের অর্ডার দেওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে।
স্বয়ং-অর্ডারিং কিয়স্কগুলি ব্যক্তিগতভাবে দেওয়া অর্ডারের চেয়ে 30% বেশি মূল্যের অর্ডার তৈরি করতে পরিচিত।


পছন্দের অর্ডার এবং অর্থ প্রদানের পদ্ধতি
বেশিরভাগ গ্রাহক তাদের কর্মক্ষম মূল্যের কারণে স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের পক্ষে। আরেকটি ফ্যাক্টর ব্যক্তিগতকরণ কিয়স্ক আনা হয়.
প্রথমবার কাছে গেলে, কিয়স্কগুলিতে একটি স্বাগত স্ক্রীন এবং তাদের সমস্ত খাবার ও পানীয় আইটেমের ফটো থাকে। সঠিক খাবারের ফটো দেখানো গ্রাহকদের জন্য একটি সহজ এবং দ্রুত অর্ডার প্রক্রিয়া করে তোলে।
কিয়স্ক গ্রাহকের মেজাজকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে এবং টাচ স্ক্রিন গ্রাহকদের মধ্যে "অভিজ্ঞতামূলক এবং কার্যকর অনুভূতি" তৈরি করে।
কেউ কেউ ভিন্নভাবে ভিক্ষা করতে পছন্দ করতে পারে, কিন্তু সমীকরণ থেকে মানবিক ফ্যাক্টর বাদ দেওয়া একটি সুবিধা। এই মেশিনগুলি ক্লান্ত বা অসুস্থ হয় না, এমনকি ব্যস্ততম সময়েও তাদের সর্বোত্তমভাবে কাজ করে। গ্রাহকরা খাবারের সময় একটি উপভোগ্য অভিজ্ঞতা চান এবং যদি আপনার কর্মীরা ক্লান্ত থাকে বা একটি খারাপ দিন থাকে, তবে এটি বিক্রয় এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রভাবিত করতে পারে।


উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা
গ্রাহকরা স্বায়ত্তশাসন চান, এবং স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের মাধ্যমে তাদের কেনার অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হওয়া তাদের অভিজ্ঞতার সাথে সন্তুষ্ট রাখবে।
স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক গ্রাহকদের তাদের সমস্ত তথ্য সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করার অনুমতি দেয়, যা ত্রুটি হ্রাস করে। এটি দীর্ঘ অপেক্ষার সময়ের সমস্যাও সমাধান করতে পারে, আপনার গ্রাহক এবং কর্মীদের দ্রুত গতিতে যেতে দেয়।


সম্পদ সংরক্ষণ করুন
স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক- প্রধানত কর্মীদের সময় ব্যবহার করে অনেক সংস্থান সংরক্ষণ করা যেতে পারে। কিয়স্ক গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব অর্ডার দেওয়ার অনুমতি দেয়, যা কর্মীদের অর্ডার করতে, স্থান পরিষ্কার করতে, স্টক উপকরণ এবং আরও অনেক কিছু করতে মুক্ত করে।

 

সেলফ সার্ভিস কিয়স্কের ধরন
Digital Kiosk
Digital Kiosk
Digital Kiosk
Touch Screen Kiosk

স্ব-কিয়স্ক অর্ডার করুন
একটি ব্যবসার POS সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত, একটি স্ব-অর্ডার কিয়স্ক গ্রাহকদের একটি অর্ডার দেওয়ার আগে তাদের নিজস্ব গতিতে ক্রয়ের বিকল্পগুলি অন্বেষণ করার সুযোগ প্রদান করে৷
এমনকি প্রাক-মহামারীতেও, তাদের ব্যবহার বাড়তে থাকে, প্রথাগত ক্যাশিয়ার লেনদেনের তুলনায় 30 শতাংশ পর্যন্ত বেশি মুনাফা দেখায়৷
এই ধরনের কিয়স্কগুলি QSR (দ্রুত পরিষেবার বাসিন্দা) শিল্পে জনপ্রিয়, যা গ্রাহকদের সুবিধা প্রদান করে, অপেক্ষার সময় সংক্ষিপ্ত করে এবং রেস্তোরাঁ, ক্যাফেটেরিয়া এবং স্টেডিয়ামের মতো অবস্থানগুলিতে আয় বৃদ্ধি করে৷
অর্ডার কাস্টমাইজ করা সহজ, একজন মধ্যস্থতাকারীকে কেটে দিয়ে ভুলের জন্য কম জায়গা রেখে যায়। গ্রাহকরা সহজ অভিজ্ঞতার সাথে খুশি, এবং কর্মচারীরা অন্যান্য গ্রাহককেন্দ্রিক কাজে যোগদানের জন্য বিনামূল্যে।
কিন্তু এটা শুধু রেস্তোরাঁই নয় যে নিজের অর্ডার দিয়ে উপকৃত হচ্ছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, কিয়স্ক অর্ডার করা গাঁজা সম্প্রদায়ের মধ্যে জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে, ডিসপেনসারি লোকেশনে আরও ঘন ঘন প্রদর্শিত হচ্ছে পৃষ্ঠপোষকদের ডিজিটাল মেনু অ্যাক্সেস করার এবং পণ্য কেনার পথ হিসেবে।


কিয়স্কে-চেক করুন
কিয়স্কে চেক-চিকিৎসা, ভ্রমণ, আতিথেয়তা, ডাইনিং এবং আরও অনেক কিছু সহ বাজারের বিস্তৃত পরিসরে কাজ করতে পারে৷
এই ধরনের স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক চেক ইন এবং নিবন্ধন সহজ করে তোলে। স্বাস্থ্যসেবা ক্লিনিক বা হোটেলে অভ্যর্থনা লাইনে অপেক্ষা করার পরিবর্তে, রোগী এবং অতিথিরা কেবল নিজেরাই চেক ইন করতে পারেন।
কিয়স্কে-চেক করার অনেক সুবিধা রয়েছে৷
প্রথমত, এই কিয়স্কের ধরনগুলি সামাজিক দূরত্বকে সহজ করে তোলে, বিশেষ করে এমন একটি চিকিৎসা পরিবেশে যেখানে অভ্যর্থনা কর্মীদের অসুস্থতা ধরার ঝুঁকি থাকে। আরও, কর্মচারী এবং রোগী উভয়কেই নিরাপদ রাখতে টাচস্ক্রিন কিয়স্কগুলি সহজেই ব্যবহারের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
অতিরিক্তভাবে, কিয়স্কে চেক-অতিথিদের লাইন এড়িয়ে যেতে, ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে এবং এমনকি বিল পরিশোধ করার অনুমতি দেয়, পাশাপাশি কর্মীদের অভাবের সম্মুখীন ব্যবসাগুলির জন্য শ্রমের ফাঁক পূরণ করে৷


টিকিট কিয়স্ক
টিকিট কিয়স্কগুলি বিভিন্ন ধরণের টিকিট, কার্ড এবং রসিদ ক্রয় এবং বিতরণ করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলিকে প্রায়শই এমন অবস্থানগুলির প্রবেশদ্বারের কাছে রাখা হয় যেগুলির জন্য অর্থপ্রদানের জন্য প্রবেশের প্রয়োজন হয়, অপেক্ষার সময়গুলি হ্রাস করা, মুখোমুখি-মিথস্ক্রিয়াগুলিকে-মুখে সীমিত করা, এবং নিয়মিত কর্মীদের উচ্চ-স্তরের কাজে যোগদানের অনুমতি দেওয়া হয়৷
এই ধরনের কিয়স্ক মুভি থিয়েটার, থিম পার্ক, খেলাধুলা এবং কনসার্ট স্টেডিয়াম, জাদুঘর, অ্যাকোয়ারিয়াম, চিড়িয়াখানা, ঐতিহাসিক ল্যান্ডমার্ক, ইউনিভার্সিটি ক্যাম্পাস, স্কি রিসর্ট, পার্কিং স্ট্রাকচার এবং বিমানবন্দরের মতো পরিবহন অবস্থানের জন্য আদর্শ।
টিকিটিং কিয়স্কের জনপ্রিয়তা বাড়তে থাকায় ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলো বিভিন্ন ধরনের কাজ করতে তাদের ব্যবহার করতে পারে।
কিছু স্থান বর্তমানে COVID{0}}নির্দিষ্ট স্বাস্থ্য প্রশ্নাবলী অন্তর্ভুক্ত করতে বা পুরষ্কার প্রোগ্রামগুলিতে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য তাদের ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রসারিত করছে।


বিল পেমেন্ট কিয়স্ক
প্রথাগত অপারেশন চলাকালীন সবাই সহজে একটি DMV পরিদর্শন করতে পারে না, পাওয়ার কোম্পানির কাছে একটি চেক লিখতে পারে, বা অনলাইনে পার্কিং টিকিট দিতে পারে না। একটি সমাধান হিসাবে বিল পেমেন্ট কিয়স্ক লিখুন.
প্রায়শই মুদি দোকান, পার্কিং গ্যারেজ, কোর্টহাউস, হাসপাতাল বা বিশ্ববিদ্যালয় ক্যাম্পাসের মতো সুবিধাজনক স্থানে স্থাপন করা হয়, তারা প্রত্যেকের জন্য বিল পরিশোধ, নিবন্ধন নবায়ন বা জরিমানার যত্ন নেওয়ার জন্য একটি কার্যকর বিকল্প অফার করে।


ওয়েফাইন্ডিং কিয়স্ক
মল, বিমানবন্দর, বিশ্ববিদ্যালয়, চিকিৎসা কেন্দ্র, স্টেডিয়াম এবং আরও অনেক কিছুর জন্য আদর্শ, ওয়েফাইন্ডিং কিয়স্কগুলি অপরিচিত জায়গায় অতিথি এবং গ্রাহকদের গাইড করার একটি সহজ সমাধান।
হারিয়ে যাওয়া দর্শকদের ডিজিটাল মানচিত্র অফার করে এমন ইন্টারেক্টিভ কিয়স্ক দিয়ে বুলেটিন বোর্ড এবং স্ট্যাটিক মানচিত্র প্রতিস্থাপন করুন। এই ধরনের কিয়স্কগুলি কেবল মানচিত্র, ব্যবসার বিবরণ এবং কাজের সময় সরবরাহ করতে পারে না, তবে সেগুলি অতিথিদের জন্য সবচেয়ে সাম্প্রতিক তথ্যের সাথে সহজেই আপডেট করা হয়৷

 

সেলফ সার্ভিস কিয়স্কের আবেদন

 

ফাস্ট ফুড এবং ফাস্ট ক্যাজুয়াল
ফোর্বস সম্প্রতি একটি টুকরো পোস্ট করেছে যা টিলস্টারের একটি গবেষণার উদ্ধৃতি দিয়েছে, যা বলে যে 65% গ্রাহক বলেছেন যে যদি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক অফার করা হয় তবে তারা প্রায়ই একটি রেস্টুরেন্টে যাবেন। একই সমীক্ষায়, অনেক গ্রাহক (30%) বলেছেন যে তারা স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক থেকে অর্ডার করতে পছন্দ করবেন।
দ্রুত-পরিষেবা এবং দ্রুত নৈমিত্তিক রেস্তোরাঁগুলি ড্রোভের মধ্যে স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক গ্রহণ করতে শুরু করেছে, কারণ তারা আপসেলিং এবং ক্রস-সেলিং প্রম্পটের মাধ্যমে অর্ডারের আকার বৃদ্ধিতে কার্যকর৷ এগুলি গ্রাহকদের তাদের কার্টে আইটেম যোগ করতে বা আইটেমগুলিকে বড় করতে উত্সাহিত করে।
কিয়স্কগুলি খাদ্য অর্ডার এন্ট্রি, অর্থপ্রদান, খাদ্য প্রস্তুতি পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটিকে সুগম করে। গ্রাহকরা স্বজ্ঞাত স্ক্রিনে অর্ডার ইনপুট করতে পারেন এবং সেগুলিকে সরাসরি রান্নাঘরে পাঠাতে পারেন, যাতে সমস্ত মডিফায়ার অন্তর্ভুক্ত থাকে, যাতে তারা অবিলম্বে অর্ডারগুলিতে কাজ শুরু করতে পারে৷

 

সি-স্টোর এবং সুপার মার্কেট
গ্রাহকদের সুবিধার উপর কেন্দ্রীভূত ব্যবসার জন্য, কিয়স্ক চূড়ান্ত সুবিধা প্রদান করে। গ্রাহকরা বিভিন্ন উপায়ে কিয়স্ক ব্যবহার করতে পারেন, স্ব-চেকআউট থেকে তথ্য এবং মূল্য খোঁজা পর্যন্ত। অনেক গ্রাহক নিজে-চেকআউট বেছে নেন কারণ লাইনগুলি সাধারণত দ্রুত চলে যায় এবং যখন তাদের ক্যাশিয়ারদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার বিষয়ে চিন্তা করতে হয় না তখন তারা আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে।
দোকানে নির্দিষ্ট পণ্যগুলি কোথায় অবস্থিত সে সম্পর্কে গ্রাহকদের দিকনির্দেশ খুঁজে পেতে এবং কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য কোনও কর্মচারীকে ট্র্যাক না করেই অন্যান্য পণ্যের তথ্য সন্ধান করতে সহায়তা করার জন্য বিক্রয় ফ্লোরে এবং আইলের প্রান্তে কিওস্ক স্থাপন করা যেতে পারে।

 

ইট-এবং-মর্টার খুচরা অন্তহীন আইল
ফ্র্যাঙ্ক মায়ার অ্যান্ড অ্যাসোসিয়েটস-এর মতে, একটি সাম্প্রতিক সমীক্ষা প্রকাশ করে যে একটি কিয়স্কে গড় খুচরা অর্ডার মোট একটি প্রথাগত পাল্টা লেনদেনের চেয়ে 15%-20% বেশি৷ এর জন্য অনেক কারণ থাকতে পারে, তবে একটি বাধ্যতামূলক হল অন্তহীন করিডোর।
ই-বাণিজ্য খুচরা বিক্রেতারা অন্তহীন আইলগুলিতে সক্ষম, যা গ্রাহকদের দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্রাউজ করতে এবং তাদের আগ্রহী হতে পারে এমন আরও পণ্য দেখতে দেয়৷ ঐতিহ্যগতভাবে, ইট-এবং-বিক্রেতারা এটি করতে সক্ষম নয়৷ কৌশলগত অবস্থানে দোকান জুড়ে স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক সলিউশন ইনস্টল করা এই খুচরা বিক্রেতাদের অন্তহীন আইলের প্রভাবকে অনুকরণ করার অনুমতি দিতে পারে।
ক্রেতারা একজন খুচরা বিক্রেতার প্রকৃত ইনভেন্টরি ব্রাউজ করতে পারে, তবে দোকানের কিয়স্কে উপলব্ধ খুচরা বিক্রেতার ওয়েবসাইটে অতিরিক্ত রঙ, শৈলী, আকার এবং আরও অনেক কিছু অন্বেষণ করতে পারে। এটির মাধ্যমে, খুচরা বিক্রেতারা স্বতন্ত্র পণ্যের জন্য কম ইনভেন্টরি পরিমাণ বজায় রাখতে পারে, এবং তারা স্টোরে রাখে এমন বিভিন্ন ধরনের পণ্য।

 

ডিজিটাল সাইনেজে-স্টোরে
স্টোর জুড়ে বা একটি উইন্ডো ডিসপ্লেতে কৌশলগতভাবে স্থাপন করা, কিয়স্কগুলি ব্র্যান্ডের গল্প, পণ্যের ডেমো বা আরও অনেক কিছু প্রদর্শনের জন্য গতিশীল ডিজিটাল সাইনেজ হিসাবে প্রয়োগ করা যেতে পারে।
খুচরা বিক্রেতার চাহিদার উপর নির্ভর করে এগুলি স্ট্যাটিক বা ইন্টারেক্টিভ হতে পারে। আপনার পণ্য এবং ব্র্যান্ডকে হাইলাইট করার সাথে সাথে দোকানে ক্রেতাদের{1}}অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ডিজিটাল সাইনেজ একটি কার্যকর উপায়। কিয়স্কের সাহায্যে, আপনি আপনার-স্টোর এবং অনলাইন উপস্থিতির মধ্যে ধারাবাহিকতা তৈরি করতে পারেন।

 

স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক বহুমুখিতা
এখন পর্যন্ত, বেশিরভাগ পরিষেবা ভিত্তিক শিল্প-এবং এর পরেও কিয়স্কগুলিকে ব্যবহার করা হয়েছে৷ তারা প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে, তথ্য সরবরাহ করতে এবং গ্রাহকদের সাথে আরও ভাল সামগ্রিক অভিজ্ঞতা অফার করতে কার্যকর। আমরা শুধুমাত্র আইসবার্গের শীর্ষে পৌঁছেছি যখন এটি বিভিন্ন শিল্প জুড়ে তাদের সম্ভাব্যতা আবিষ্কার করার জন্য আসে, কিন্তু ঐক্যমত হল যে তারা দরকারী, খরচ-কার্যকর, এবং এখানে থাকার জন্য।

 

কিভাবে স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক নির্বাচন করবেন
 

 

আপনার ডিজিটাল কিয়স্কের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করুন
আপনি একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক প্রস্তুতকারকের সন্ধান শুরু করার আগে, আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট চাহিদাগুলি নির্ধারণ করতে হবে৷ আপনার কি ধরনের ডিজিটাল কিয়স্ক দরকার? কি বৈশিষ্ট্য আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ? আপনার বাজেট কি? আপনি গবেষণা প্রক্রিয়া শুরু করার আগে নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে এই সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন।


নির্মাতাদের অভিজ্ঞতা এবং খ্যাতি বিবেচনা করে
একটি কিওস্ক প্রস্তুতকারকের অনুসন্ধান করার সময়, আপনার প্রয়োজনের সাথে খাপ খায় এমন একটি কোম্পানি খুঁজে পাওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার শিল্পে যাদের অভিজ্ঞতা আছে তাদের সন্ধান করুন এবং আপনার প্রয়োজনীয় ডিজিটাল কিয়স্কের ধরন অফার করুন। একটি প্রস্তুতকারকের খ্যাতি মূল্যায়ন করতে, অনলাইন পর্যালোচনা পড়ুন এবং রেফারেন্সের জন্য জিজ্ঞাসা করুন।


প্রস্তুতকারকের কাস্টমাইজেশন ক্ষমতা মূল্যায়ন
এমন একটি কোম্পানীর সন্ধান করুন যেটি আপনার সাথে একটি ডিজিটাল কিয়স্ক ডিজাইন এবং তৈরি করতে সহযোগিতা করতে পারে যা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে, যেটি বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে একীভূত করা, আপনার ব্র্যান্ডিং অন্তর্ভুক্ত করা, বা নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার যুক্ত করা জড়িত। আপনার কিয়স্ক আপনার ব্যবসার জন্য একটি আদর্শ ম্যাচ তা নিশ্চিত করতে, এমন একটি প্রস্তুতকারকের কথা বিবেচনা করুন যেটি কাস্টমাইজেশন বিকল্পগুলির একটি সম্পূর্ণ পরিসরও অফার করে, তা সে আকার, রঙ, সফ্টওয়্যার, ইন্টিগ্রেশন বা প্রদর্শনের ধরনই হোক না কেন।


প্রস্তুতকারকের প্রযুক্তিগত দক্ষতা বিবেচনা করুন
সেল্ফ-পরিষেবা কিয়স্কগুলি এমন জটিল সিস্টেম হতে পারে যার ডিজাইন এবং নির্মাণের জন্য উচ্চ স্তরের প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজন হয়৷ এমন একটি প্রস্তুতকারকের সন্ধান করুন যার অভিজ্ঞ প্রকৌশলী এবং শিল্প ডিজাইনারদের একটি দল আছে যারা হার্ডওয়্যার ডিজাইন, সফ্টওয়্যার বিকাশ এবং অন্যান্য সিস্টেমের সাথে একীকরণ সহ একটি কিয়স্ক তৈরির প্রযুক্তিগত দিকগুলি পরিচালনা করতে পারে৷


প্রস্তুতকারকের গুণমান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়াগুলি মূল্যায়ন করুন
আপনার ইন্টারেক্টিভ কিয়স্কের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করতে এবং ডাউনটাইম এবং রক্ষণাবেক্ষণ খরচ কমানোর জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এটি অর্জন করতে, শিপিংয়ের আগে প্রতিটি কিয়স্ক পরীক্ষা এবং পরিদর্শন করার জন্য একটি বিস্তৃত মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা রয়েছে এমন একটি প্রস্তুতকারক চয়ন করুন৷
একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্কে বিনিয়োগ করা একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত, তাই এমন একটি প্রস্তুতকারক বেছে নিন যা উচ্চমানের এবং টেকসই কিয়স্ক তৈরি করে। একটি প্রস্তুতকারকের সন্ধান করুন যে তাদের নির্মাণ প্রক্রিয়ায় শীর্ষ-মানের সামগ্রী ব্যবহার করে এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষা এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা রয়েছে৷ এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে প্রস্তুতকারক আপনার বিনিয়োগের আয়ুষ্কাল বাড়াতে ওয়্যারেন্টি এবং চলমান সহায়তা প্রদান করে।


বর্তমান সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেশন এবং সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করুন
একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক নির্বাচন করার সময়, এটি আপনার বিদ্যমান প্রযুক্তি এবং সফ্টওয়্যার সিস্টেমের সাথে নির্বিঘ্নে সংহত করতে পারে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷ একজন নির্ভরযোগ্য প্রস্তুতকারক আপনার হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারের সাথে ইন্টিগ্রেশন সমাধান এবং গ্যারান্টি দিতে সক্ষম হওয়া উচিত। আপনার কিয়স্কের জন্য চলমান রক্ষণাবেক্ষণ এবং সহায়তা প্রদান করে এমন একটি প্রস্তুতকারক বেছে নেওয়াও অপরিহার্য।


চলমান সমর্থন এবং রক্ষণাবেক্ষণ অফার করে এমন একজন প্রস্তুতকারকের সন্ধান করুন
আপনার ডিজিটাল কিয়স্কের জন্য চলমান সমর্থন এবং রক্ষণাবেক্ষণের বিকল্পগুলি উপলব্ধ থাকা অপরিহার্য, এমনকি যখন এটি ভালভাবে ডিজাইন করা এবং তৈরি করা হয়-৷ আপনার কিয়স্ক কার্যকরী এবং নির্ভরযোগ্য থাকে তা নিশ্চিত করতে দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ, KIOSK সফ্টওয়্যার আপডেট, এবং সাইটের মেরামত- সহ ব্যাপক প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে এমন একটি প্রস্তুতকারক চয়ন করুন৷ এমন একটি কোম্পানির সন্ধান করুন যার একটি কঠোর গুণমান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া রয়েছে এবং নির্ভরযোগ্য এবং টেকসই কিওস্ক সরবরাহ করার জন্য উচ্চমানের-মানের সামগ্রী এবং পরীক্ষা পদ্ধতি ব্যবহার করে৷

 

সার্টিফিকেট

 

p202401101048191e06b
p202401101048294a56f
p2024011010480806f38
p2024011010481345bc2

 

সমাধান
 
2024031811384278f4e
2024031618044388295
 
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রশ্ন: একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক কীভাবে কাজ করে?

উত্তর: একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক একটি ইন্টারেক্টিভ টাচস্ক্রিন ডিভাইস যা গ্রাহকদের কোনো স্টাফ সদস্যের সাহায্য ছাড়াই পণ্য বা পরিষেবা কিনতে দেয়। এতে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার উভয় উপাদান রয়েছে যা গ্রাহকদের আইটেম ব্রাউজ করা, অর্ডার দেওয়া এবং স্বাধীনভাবে অর্থ প্রদান করা সম্ভব করে তোলে।

প্রশ্ন: বিমানবন্দরে স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক কীভাবে কাজ করে?

উত্তর: কিয়স্ক আপনাকে ক্রেডিট কার্ড ঢোকানোর মাধ্যমে, আপনার ফ্লাইট কনফার্মেশন কোড (লোকেটার নম্বর) টাইপ করে বা আপনার ঘন ঘন ফ্লাইয়ার নম্বর প্রবেশ করার মাধ্যমে নিজেকে সনাক্ত করতে অনুরোধ করবে। টাচ স্ক্রিন ব্যবহার করে আপনার সনাক্তকারী তথ্য লিখুন। আপনি যদি ভুল করেন তবে আপনি একটি "ক্লিয়ার" বা "ব্যাকস্পেস" কী স্পর্শ করতে সক্ষম হবেন৷

প্রশ্ন: কেন সেল্ফ-পরিষেবা কিয়স্ক গুরুত্বপূর্ণ?

উত্তর: QSR কিয়স্ক গ্রাহকদের তাদের জন্য অপেক্ষা করা মানুষের চাপ ছাড়াই তাদের অর্ডার করার সময় নিতে দেয়। এটি গ্রাহকদের উদ্বেগ কমিয়ে দেয় যখন তারা লাইনের সামনে পৌঁছায়, শুধুমাত্র তারা হ্যামবার্গার বা একটি চিকেন স্যান্ডউইচ চায় কিনা তা নিয়ে প্রশ্ন তোলে।

প্রশ্ন: কিয়স্কে একটি স্ব-পরীক্ষার-মূল্য কত?

উত্তর: একটি বেসিক সেল্ফ{0}}পরিষেবা কিয়স্কের দাম প্রায় $3,000 থেকে $5,000 হতে পারে, যেখানে টাচ স্ক্রিন, কার্ড রিডার এবং অন্যান্য অতিরিক্ত হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার উপাদানগুলির মতো বৈশিষ্ট্য সহ আরও উন্নত মডেলের দাম $10,000-এর বেশি হতে পারে৷

প্রশ্ন: আপনি কি সেল্ফ-সার্ভিস কিয়স্কে QR কোড স্ক্যান করতে পারেন?

উত্তর: আপনার যদি ইতিমধ্যেই একটি লেবেল বা একটি QR কোড থাকে, তাহলে আপনি আপনার প্যাকেজটি বাদ দিতে পরিষেবার ধরনটি নির্বাচন করতে পারেন বা একটি বিনামূল্যের লেবেল প্রিন্ট করতে QR কোডটি স্ক্যান করতে পারেন৷ এছাড়াও, একটি ছাড়যুক্ত লেবেল কেনার জন্য ShipSaving ব্যবহার করুন এবং তারপরে আরও বেশি সময় বাঁচাতে আপনার প্যাকেজ ছেড়ে দিতে একটি USPS Self-Service Kiosk-এ যান!

প্রশ্ন: বিমানবন্দরে স্বতঃ পরীক্ষা করা কি ভালো-?

উত্তর: একটি ছোট-ফ্লাইটের জন্য যেখানে আপনি শুধুমাত্র হ্যান্ড লাগেজ নিয়ে যাচ্ছেন, অনলাইনে চেক ইন করা অনেক সময় বাঁচায় এবং তাই বিমানবন্দরে চেক ইন করার চেয়ে অনেক ভালো। অন্যদিকে, যদি আপনাকে ভারী লাগেজ চেক করতে হয়, তাহলে নিরাপত্তার কারণে বিমানবন্দরে ক্লাসিক চেক ইন- ব্যবহার করা ভালো।

প্রশ্ন: ব্যক্তিরা কিয়স্ক ব্যবহার করতে পারে এমন দুটি কারণ কী?

উত্তর: ডিজিটাল কিয়স্কগুলি বিশিষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়ে গ্রাহকদের সুবিধা এবং নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। এটি সহজে চেক-এবং স্ব-পরিষেবা কাজের জন্য অনুমতি দেয়, গ্রাহকদের তাদের সময়সূচীর উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে এবং কর্মীদের সহায়তার প্রয়োজন হ্রাস করে৷

প্রশ্ন: সেল্ফ-সার্ভিস কিয়স্কে প্রিপেইড লেবেল কীভাবে প্রিন্ট করবেন?

উত্তর: একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের সাহায্যে একটি USPS অবস্থান খুঁজুন, এবং আপনার প্রস্তুত-শিপ করার জন্য-প্যাকেজ এবং আপনার লেবেল ব্রোকার আইডি কিওস্কে নিয়ে যান৷ "লেবেলের জন্য QR কোড স্ক্যান করুন" (বা 8-10 অক্ষরের লেবেল ব্রোকার আইডি লিখুন) যখন জিজ্ঞাসা করা হয় তখন অন{4}}স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ শিপিং লেবেল প্রিন্ট করার পরে, এটি আপনার প্যাকেজে আটকে দিন।

প্রশ্ন: একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক ব্যবহার করার সময় যদি আমার সাহায্যের প্রয়োজন হয়?

উত্তর: বেশিরভাগ স্ব{0}}পরিষেবা কিয়স্কে একটি সহায়তা বোতাম বা বিকল্প থাকে যা আপনি যদি কোনো অসুবিধার সম্মুখীন হন তাহলে আপনি একজন স্টাফ সদস্যের কাছ থেকে সহায়তা তলব করতে ব্যবহার করতে পারেন।

প্রশ্ন: আমি কি একটি সেল্ফ{0}}পরিষেবা কিয়স্কে নগদ অর্থ প্রদান করতে পারি?

উত্তর: কিছু স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক নগদ অর্থপ্রদান গ্রহণ করে, অন্যরা শুধুমাত্র ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মতো ইলেকট্রনিক অর্থপ্রদান গ্রহণ করে। এটি নির্দিষ্ট কিয়স্ক এবং এর ক্ষমতার উপর নির্ভর করে।

প্রশ্ন: প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য স্ব-পরিষেবা কিওস্ক অ্যাক্সেসযোগ্য?

উত্তর: অনেকগুলি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেমন সামঞ্জস্যযোগ্য উচ্চতা স্ক্রীন, স্পর্শকাতর বোতাম এবং অডিও নির্দেশাবলীর মতো বৈশিষ্ট্য সহ। যাইহোক, কিয়স্কের নকশা এবং বাস্তবায়নের উপর নির্ভর করে অ্যাক্সেসযোগ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে।

প্রশ্ন: একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক ব্যবহার করার জন্য আমাকে কি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে?

উত্তর: এটি অফার করা পরিষেবার উপর নির্ভর করে। কিছু স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে ব্যক্তিগত তথ্য লিখতে হবে, অন্যরা আপনাকে বেনামে লেনদেন সম্পূর্ণ করার অনুমতি দেয়।

প্রশ্ন: স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক কি প্রচলিত পরিষেবা পদ্ধতির চেয়ে দ্রুত?

উত্তর: অনেক ক্ষেত্রে, হ্যাঁ। স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রীমলাইন করতে পারে এবং স্টাফ সদস্যদের সাহায্যের জন্য অপেক্ষা না করে ব্যবহারকারীদের নিজেদের পরিবেশন করার অনুমতি দিয়ে অপেক্ষার সময় কমাতে পারে৷

প্রশ্ন: আমি কি একটি সেল্ফ-সার্ভিস কিয়স্ক থেকে আমার লেনদেনের ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারি?

উত্তর: সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, কিছু স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক লেনদেনের ইতিহাস দেখার বা আপনার রেকর্ডের জন্য একটি রসিদ প্রদানের বিকল্প অফার করতে পারে। যাইহোক, এই বৈশিষ্ট্যটি সমস্ত কিয়স্কে বা সমস্ত ধরণের লেনদেনের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে৷

প্রশ্ন: কিয়স্কে একটি স্ব-পরিষেবা চেক কী?

উত্তর: একটি কিয়স্ক হল একটি টাচ-স্ক্রিন ডিভাইস যা যাত্রীদের স্ব-চেক ইন-করতে এবং ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে বিনামূল্যে অর্থ প্রদান করতে দেয়৷ কিয়স্কগুলি শেষে একটি বৈধ বোর্ডিং পাস প্রদান করে৷ যাত্রীরা ব্যস্ত বিমানবন্দরে কিয়স্ক ব্যবহার করে সময় বাঁচাতে পারে এবং দীর্ঘ সারি এড়াতে পারে।

চীনের শীর্ষস্থানীয় স্ব-সেবা কিয়স্ক প্রস্তুতকারক এবং সরবরাহকারী হিসাবে, আমরা আপনাকে আমাদের কারখানা থেকে উচ্চ-গ্রেডের স্ব-সেবা কিয়স্ক কেনার জন্য আন্তরিকভাবে স্বাগত জানাই। সব কাস্টমাইজড পণ্য উচ্চ মানের এবং কম দাম সঙ্গে হয়.